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GUÍA DE COMPRAS – METODO DE PAGO – ENVÍO – POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Como comprar

  1. Búscanos en google como alimentarte saludable y nuestro sitio web aparecerá en los primeros lugares.
  2. El inicio de nuestro sitio web es la bienvenida que te damos a nuestra tienda, podrás acceder a ella a través del menú inferior que diseñamos para ti.
  3. En nuestra tienda encontrarás un filtro que diseñamos para que puedas encontrara tus categorías favoritas. 
  4. para agregar un producto al carrito de compras solo tienes que oprimir en el botón inferior, recuerda que puedes añadir varios productos a la vez. también puedes añadir a favoritos tus productos preferidos oprimiendo en el corazón en la parte superior.
  5. En el carrito de compras podrás ver todos los productos que haz seleccionado, al lado izquierdo hay una x, la puedes utilizar para eliminar un producto si así lo deseas. Cuando estes listo pulsa en finalizar compra.
  6. En esta ventana vas a poner toda tu información personal (nombre, cédula, dirección) y de pago, cuando termines pulsa el botón «realizar pedido» ¡ y Listo ! ahora tienes que esperar que llegue.

Métodos de pago

La seguridad de nuestros clientes es nuestra prioridad, por esta razón, la página de Alimentarte Saludable se encuentra alojada en los servidores de Amazon Web Service (AWS), además, el dinero se recauda a través de una de las plataformas
de pago más seguras de Latinoamérica PayU.

Envío.

Alimentarte Deliciosamente Saludable, envía a través de tres transportadoras: Interrapidisimo,. En el contacto de whatsapp 3156162564 podrá consultar su envío. Además, se le enviará el número de guía al email registrado, y así podrá hacer el seguimiento del envío, directamente con la transportadora.

Política de Devoluciones.

Para Alimentarte cliente es la prioridad, por lo que tenemos una política de devolución que permita la satisfacción completa de nuestros clientes.

  1. Alimentarte reembolsará el 100% del precio de compra del o los productos, si se solicita dentro de los 30 (treinta) días calendario a partir de la fecha del pedido.
  2. El cliente deberá enviar un correo a alimentartefusa@gmail.com explicando la razón de la devolución, número de factura, nombre y código e identificación del producto a devolver, nombres completos y teléfono de contacto.
  3. El proceso de devolución será iniciado, siempre y cuando:

– Los productos se encuentren en buen estado, aptos para su reventa.

– Estén en su empaque original, sin abrir, con etiquetas y sellos intactos.

  1. La devolución del dinero, queda sujeta a devolución física del o los productos a la sede de Alimentarte, Calle 18 # 11A-39 Barrio Balmoral Fusagasugá Cundinamarca.
  2. Todos los gastos de envío, por concepto de retorno de la mercancía, son responsabilidad y serán asumidos por el cliente. Se recomienda que el embalaje sea el adecuado para la protección adecuada del empaque del producto.
  3. El importe de la devolución, será el dinero que el cliente efectivamente pago por el producto o los productos.
  4. Una vez sea aprobada la devolución, El cliente deberá suministrar una certificación bancaria, para proceder al rembolso, que será efectuado en los siguientes diez días hábiles a la aprobación del mismo.

NOTA: Alimentarte se reserva el derecho de negar cualquier devolución o reembolso para cualquiera que abuse de la garantía de satisfacción, o para los productos que lleguen en mal estado y no sean aptos para la reventa. En tal caso, los costos de reenvío del producto (de nuevo al domicilio del cliente) serán asumidos por el cliente.

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